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当面の間、コメントは控えさせていただきます。

この記事のタイトルは:

当面の間、コメントは控えさせていただきます。 」です。

昨夜から販売を開始したXperiaZ用バンパーをご注文できなかった皆様より、多くのお叱りのご連絡をいただいております。 該当する皆様にはただただ、お詫び申し上げる次第です。 サイトやSNSなどからコメント等を多くいただいておりますが、個別に返答することは、対個人的となり、正確な情報をお伝えできなくなって、不安感をより多く招くことにもなりますので、当面の間控えさせていただきます。 「想定外」という言葉は使いたくないのですが、まさにそのような状況でして、完全に現在我々のキャパを超えております。当面の期間は出荷作業にも集中させていただきたくお願い申し上げます。スマートフォン関連は特にサイクルが早く、生産数には限界があり、見極めがとても重要になります。ご注文に関しましても、ご予約という形でも予定納期が遅れれば、やはりご迷惑をお掛けするため、現在まで承っておりません。どの方法においても相反する意見がございますので、よりよい方法を検討、採用していく次第です。ご迷惑をお掛けしたお客様には深くお詫び申し上げると共に、ご希望のお客様にできるだけ行き渡るよう努めて参りますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
alumania

この記事は機械加工の中でもアルミフルビレット技術を駆使して独自の観点によって「独創性のアイテム」を造り出す、alumania(アルマニア)の専門スタッフにより執筆されています。

12 comments on "当面の間、コメントは控えさせていただきます。"

  1. @@@ より:

    予約、予約って言ってる人いますけど、予約すると必ず購入できるんですか?
    予約しても例えば、極端な話1000番目とかだったら文句は言わないんですかね?
    予約するのも早い者勝ちでしょ?
    結局予約してもキャンセル待ち等の時間もあるし、冷やかしで予約もあるし。
    かといって、先払いの予約を受け付けても、納期が読めないんじゃ生産者もお金先にもらって、納期が遅いって注文者に文句言われたらたまらないし。

    結局は製品の個体数が増えないと、予約でも早い者勝ちでも問題は解決しないのでは?
    その辺りは、みなさんにご理解頂きたいと思うところなのですが。

    1. トミカ より:

      おっしゃる通りだと思います。

      予約制だと必ず、いつ発送になるのかと問い合わせをする方が多数必ず現れ、その対応に時間を取られ、結局は配送も遅れ、製造も遅れるという悪循環になると想定されます。ましては、1日に製造できる個数も限られていると思いますので、予約の段階でいつ頃になるとは答えられないと思いますし。

      今の販売方法が一番フェアだと思います。しいといえば一人一個と制限をもうけたら尚いいかもです。ネット販売はどこも運ですよ。。時間を公開されているだけ御社は立派だと思います。

  2. のんちゃん より:

    運よく初回分で購入出来ました。
    21時ジャストのアクセスでしたが同じ時間帯でのアクセスなのに購入できていない方も多いようですね。(友達もその一人です)
    買えなかった方には非常に申し訳ありません

    しかしながら改めて御社の製品の注目度&素晴らしさに感銘を受けました。
    これからの注文&予約等の対応も大変でしょうが、がんばってください!

  3. alg より:

    ずっと楽しみにしてたのにガッカリ。
    予約もできないなら昨日の9時に買えなかった人はどうしようもない。
    日曜も仕事で23時は注文なんてできないし、今からでも予約は受け付けてほしい。
    それもできないというなら、もう買わないからいいけど。
    対応に企業努力が感じられない。

  4. kiki より:

    予約を取ればよかったのに・・・

  5. tomo より:

    かなりの人気ですね!
    自分は出張中の為、注文しても受け取れないので今月末に帰ってからになるので、注文出来ることを期待して待ちます。

  6. ギギギ より:

    昨日は購入できませんでした。
    でも、改めて人気があるのだと思いました。

    今は沈黙の時。
    そして[動く]時だと思います。

  7. シロッコ より:

    alumaniaさんの商品が素晴らしいと思うからこそ、これまでのコメントの際に「発売日に買えるか心配…」と危惧しておりました。

    実際、危惧していた通りになってしまいましたが、購入できなかった私も待ち望んでいた中の一人ですので、買えるまで待ちます!

    日曜はある意味、昨日より争奪戦になる気がしますが…頑張ってみます(^-^)/

  8. Steel より:

    あちらを立てればこちらが立たず... 誰もが満足できる解決策は無いでしょう。
    この為、自分の軸をぶらさずにいることが顧客に対する最大の誠意であると思います。
    これからも魅力ある商品づくりを期待しております。
    ガンバレ!!!

  9. ねこうさ より:

    それだけ御社の製品がすばらしいということでしょう。
    実際、私も「これは欲しい!」と思いましたし。
    色々なことを言う方もいるかと思いますが、応援してますので
    どうかご無理なさらずに・・・
    今回は買えませんでしたが、待ちますので^^

  10. heavy より:

    私自身もそうですが、仕事柄時間ちょうどにアクセスできない方もいるので、
    不満が出るのはどうしても仕方ない事だと思います。
    ただ、個人のための企業ではないので、個々の考え方がalumaniaにとってベスト
    ではないのも事実。万一大量に余った在庫とコストを抱えるのは僕らではないですからね。
    待って手に入った分、嬉しさも大きいでしょうし、ゆっくり待ってます。
    とは言え、日曜は23時にアクセスできると思いますが、若干不安ではありますが・・・
    こうなってしまうといろいろあると思いますが、これからも妥協のない良い商品づくりをして下さい。

  11. tos より:

    想定外の注文が集まるのはそれだけAlumaniaさんの商品が魅力的だからですね。
    私も今までに色んなカバーやバンパーを紹介したり実際装着したりしましたが今回のバンパーは何が何でも欲しいと思える物でした。

    少数生産だから出来るクオリティだから欲しいと思いますし、待てます。

    色んなご意見・叱咤等ございますでしょうが、どうか今のスタンスを崩さず「本物」をこれからもご提供お願いいたします(^ ^ )

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